是否有疑問？有可能我們已經透過該頁面進行了答案匯總。以下是我们曾收到的問題清單，世界各地的交易者曾就此多次提問。
作者：GKFXPrime,原創所有，轉載請聯繫
認識與了解GKFXPrime
GKFX Prime誕生於2012年。GKFX Prime憑藉其創新精神與世界一流的客戶服務，迅速躋身全球最佳經紀公司之列。該公司依賴於母公司Global Kapital 集團的專業知識，該集團在經紀業務，以及其他金融與銀行業解決方案方面，積累了豐富的業內經驗。我們致力於為世界各大熱門金融市場中的200多種產品，提供最佳交易條件。我們的交易平臺具備閃電訂單處理速度，迄今已處理了超過3億筆客戶交易
追求精確，臻至毫秒。我們提供不同類型的帳户、交易工具，及如複製交易之類的其他投資選項，以滿足每一位交易者的需求。專業的客戶代表將提供每週五天/每天24小時的全天候客戶服務，可使用14種語言交流。堅持提供快速訂單執行、極具競爭力的點差以及卓越的客戶支援，是我們工作中始終遵循的三大黃金原則。
GKFX Prime 受權威金融機構，即英屬維京群島金融服務委員會 (BVIFSC) 監管。成立於2002年，作為獨立機構，專門負責審查與監督涉及交易、保險與銀行業的金融活動，同時為每位客戶與整個市場提供安全透明的交易環境。您可以前往BVIFSC網站以查閱GKFX Prime許可證複本，請按一下公司註冊編號1728826下的連結以續。
可以選擇什麼時間向GKFX PRIME致電？
我們的客戶代表團隊將全天候等候您的來電，您可在交易時段（一週 5 天，每天 24 小時）致電聯絡客戶代表 00801-147190
何為外匯交易？
外匯指的是外匯交易市場。 外匯交易 指的是譬如歐元和美元（簡稱歐元兌美元）等貨幣對之間的差價合約交易。 基於用一種貨幣為另一種貨幣報價。交易者進入市場中投資並開倉，利用價格的未來變化以投機獲利。 若歐元兌美元的價格變化如您所料，您將得以獲利
我還可以從其他哪些地方獲得市場分析？
作為一流外匯交易訊號服務供應商，Autochartist 與 Trading Central 為 GKFX Prime 客戶提供每日行情分析及最新資訊更新。聯絡您的客戶經理以訂閱此類服務
做出決定前，我是否可以試用模擬帳戶？
可以。選擇 GKFX Prime 開通帳戶後，隨時都可使用虛擬貨幣練習交易。 您可以透過 GKFX Prime 在 MT5 平台練習外匯和其他差價合約交易
您會使用哪種語言？
我們可以使用英文、西班牙文、中文、阿拉伯文、越南文、德文、義大利文、泰文、馬來文、印尼文、韓文和日文。
如何開始交易
在 GKFX Prime 上開通帳戶並開始進行外匯和差價合約交易的步驟很簡單：
1.在此填寫註冊表格並註冊。https://www.gkfxprime.com.tw/Register/open-trading-account
2.下載 MetaTrader交易平台或存取Webtrader。
3.使用我們透過電子郵件傳送給您的認證資訊，登入平台
4.使用慣用方式完成入金
5.馬上開始交易！
差價合約有何缺點？
證金交易存在風險，市場具備高波動性所以需要對其密切監控。若價格出現劇烈波動，您可能會失去持倉所需的保證金。 GKFX Prime 為客戶提供止損機制，並定期提醒客戶防範頻繁波動。
關於您的GKFXPrime賬戶
本部分將重點討論關於 GKFX Prime 會員資格以及如何進行管理的問題。 在開立交易帳戶之前，您需要透過您的經紀公司 GKFX Prime 註冊以獲得會員資格。 如果您對於如何設定安全工作區或具體操作流程有何疑問， 均可透過support_tw@gkfxprime.com 隨時聯絡我們的客戶團隊。
開通GKFXPrime帳戶是否需要付費
不需要，客戶可免費开通並拥有帳戶，无需考慮其交易活動。同時適用於真實帳戶與模擬帳戶。 但請記住，模擬帳戶的有效期僅為 30 天。 若市場收盤後隔夜持倉，根據交易的貨幣對或差價合約不同，所持倉位須繳納掉期費。 若要使用免掉期帳戶，請聯絡您的客戶經理。
如何向模擬帳戶存入資金
開通模擬帳戶時，可選擇所需的虛擬幣金額。如需再注資增加金額，請聯絡我們的支持團隊。 也可直接傳送電子郵件至support_tw@gkfxprime.com。
如何登入？
若要存取您的 GKFX Prime 帳戶登入詳細資料與設定，請按一下此處前往登入頁面。 輸入您的電子郵件地址與密碼，存取安全工作區。若要存取交易平台，請下載 MetaTrader 軟體或先行存取網頁版平臺 Webtrader。前往登入頁面，輸入我們透過電子郵件傳送給您的詳細登入資料。
關於交易平台
在GKFXPrime首次開立交易帳戶後，即可直接操作交易平臺軟體，其中包括 MetaTrader 或 PAMM 等。 雖然此類軟體均具備直覺化使用者介面且易於掌握，但真正學會仍需要一個過程； 作為新手，毫無疑問，您會存在疑問。 所以在這一區段，我們尽量將在此類平臺上交易時最常見的問題，為您一一列出。
下列詞彙的釋義：何為餘額、淨值、保證金？
總餘額：可交易的現金總額，含平倉後的所有盈虧，以及交易帳戶內的全部入金與出金金額。
淨值：餘額加浮動損益。
保證金：開倉所需資金。允許客戶使用杠杆。
可用保證金：淨值——未結頭寸所持的保證金
保證金水平（可用保證金百分比）：（淨值/未結頭寸所持的保證金）x 100
如何添加被稱為 EA 的自動交易機器人？
MetaTrader 平台提供預設演算法，可在導覽視窗下找到。 此類演算法由軟體發行商 MetaQuotes 設計開發。 GKFX Prime 還免費提供高階演算法，該服務由獨立的業內專家為您提供。 請聯絡您的客戶經理。
如需安裝 EA，請按一下文檔按鈕並打開資料檔案夾。在快顯視窗中，打開（適用於 MT4的）子資料夾 MQL4。 重新開啟軟體。您向圖表添加 EA 時，會出現快顯方塊，您可以在其中變更 EA 設定。 如果您不希望 EA 開啟即時交易，請勿勾選「允許即時交易」和「允許匯入 DLL」兩個方塊。
無法儲存平台上的個人資料設定
不在個人電腦上運行平台的交易者往往會遇到這個問題。 如果您不是電腦的授權使用者，則 MetaTrader 無法儲存您的個人資料設定。 您需要以管理員身分運行該程式，才能儲存個人資料。 也可使用 Webtrader 以規避該問題。只需瀏覽器，即可存取 Webtrader。
我無法安裝軟體。還有其他版本嗎？
，MetaTrader 提供跨平台支援。您可以透過瀏覽器使用我們的 Webtrader 存取平台。 或者，您可以在行動裝置上下載軟體，即可隨時隨地進行交易！
哪一類平台最適合我？MT4 還是 MT5？
MetaTrader 5 是軟體開發商 MetaQuotes 發佈的最新正式版本。 這兩個平台都包含線上交易的基本功能，且免費提供一流服務。 對於使用基本功能的大部分零售客戶而言，選擇 MT4 還是 MT5 交易大同小異。請參見對比
如何在 MetaTrader 4 平台添加新的帳戶?
首次啟動程式時，平台要求使用者輸入登入詳細資料。若要從模擬帳戶切換至真實帳戶，請先後按一下「文件」和「開通帳戶」 選項。 根據我們傳送的電子郵件內容，在清單中選擇 GKFX Prime 並使用新的詳細資料登入。切記從模擬伺服器切換至真實伺服器。
何為複製交易？
複製交易是一種人氣越來越高的交易形式。系統以安全複製專業交易者的策略為原則，為交易者進行投資。 在複製交易平台上，缺乏外匯交易經驗的新手交易者可輕鬆複製原則，並以此為依據來進行投資。 一旦交易在市場中成功執行，專家交易者與新手交易者就能實現雙贏。
關於出入金
出入金在交易活動中起著非常重要的作用。 只需完成簡單步驟，即可避免被催交追加保證金、輕鬆存入並提取資金。 透過本區段，我們將進一步簡化以上操作！ 您可以參閱關於出入金、內部轉帳以及與交易活動相關的成本等疑問解答。
接受哪些信用卡進行入金？
您可以隨時透過信用卡或銀行轉帳為您的帳戶入金。或者您可以使用 Skrill 或 Neteller 等電子錢包服務。
我是否可以用其他人的信用卡或銀行卡進行入金/出金操作？
否。用於操作的信用卡或銀行卡必須屬於您個人所有
透過信用卡進行入金，須額外收費嗎？
因匯率不同，信用卡入金可能產生小額附加收費。 確保您的 GKFX Prime 帳戶與關聯信用卡的銀行帳戶的幣種一致。請向銀行諮詢以獲得準確資訊、
GKFX Prime 是否受到專業機構監管？
是的。GKFX Prime 受權威金融機構英屬維京群島金融服務委員會（BVIFSC）監管。 成立於2002年，作為獨立機構，專門負責審查與監督涉及交易、保險與銀行業的金融活動，同時為每位客戶與整個市場提供安全透明的交易環境。 GKFX Prime 的牌照請參見 BVI FSC 網站，網址： 連結 公司編號 1728826。
入金的最佳方法是什麼？
信用卡是目前最方便的入金方式。 銀行電匯受其性質所限，可能需要等待一些時間才能處理。 GKFX Prime 會在您的付款到帳時馬上在帳戶餘額裡顯示該筆入金。
如何瞭解收費情況？
發生入金或出金交易時，我們將告知客戶與該交易相關的任何及所有費用。 GKFX Prime 不就入金或出金收取任何費用或傭金。這些費用由銀行或支付服務提供者收取。
如何出金
客戶可輕鬆提取帳戶餘額中的已結算資金。 出金時，須先驗證帳戶。只有完成帳戶驗證，才能繼續出金操作。 務必記住，出金程序受洗錢防制法管控，須經審批方可繼續。另請注意，我們會把資金返至入金帳戶。 如果用信用卡入金，您將在同一張卡上收到出金資金。
若要出金，
1.首先登入您的安全工作區。
2.轉至「資金」，然後按一下「出金」標籤。
3.選擇帳戶，並提供詳細資訊。
4.選擇金額後，即可完成出金申請。
5.您的請求將由人工處理。
關於您的交易
差價合約作為一個涉及巨大基礎市場的龐大行業，掌握其交易技巧 並非易事。 您需要投入更多的時間并进行更为频繁的練習才能提升自己的交易技能。專注關鍵問題將對您大有裨益。 多年以來，您的交易者同行也詢問過類似問題。 為方便起見，我們將透過本區段對此類問題進行分類。
外匯交易有何優勢？
經紀商提供「保證金交易」，客戶進行此類交易時可啟用杠杆。這意味著外匯交易者在市場中，可以開立高於他們實際資金的頭寸。 與傳統投資方法不同，即使資產（比如外匯對）實際貶值，您仍可獲利。
如何交易股票
您可以利用GKFX Prime帳戶輕鬆開始股票交易。打開平台註冊並入金即可。 不論您身在何處，均可馬上開始交易全球各大公司的股票。
如何利用外匯交易訊號
在外匯交易訊號服務中，程式程式設計師通常會創建一組技術指標與規則，然後按照這些規範運行程式。 符合特定條件時，演算法會為程式程式設計師提供相應的建議：現在是進入市場並買/賣 XYZ 貨幣的好時機。 以上舉例過於簡單化了，因為在交易時還有很多標準需要注意。最終還是要由交易者，也就是您來做決定。有很多種將訊號送達至訂閱者的方式。 時機至關重要。所以，一般會透過電子郵件、網站、短信、RSS、推特或其他類似。
我可以在 GKFX Prime 帳戶中使用自己的交易訊號提供者嗎？
可以，客戶可在 MetaTrader 平台中添加任意外匯交易訊號服務。但使用此類服務的責任須由交易者承擔。 獲取交易提示時，請保持謹慎。交易差價合約時，客戶資金涉及風險，不要輕易相信被稱為外匯交易訊號的任何建議。 請始終自行進行調查，並尋求獨立的專業分析提供者。
哪一種點差對我更有利？固定點差還是浮動點差？
視乎交易者的需求與策略而定。通常，交易規模較小的交易者更喜歡固定點差報價。 交易規模較大的高頻交易者能透過浮動點差受益。此外，可變點差帳戶具備更快的執行速度，還能減少報價次數。
外匯交易訊號是免費提供的嗎？
市場上有免費和付費兩種外匯交易訊號。 就像其他服務一樣，付出與收穫對等。專家級的外匯交易者和分析團隊不會免費分享他們的專業意見。 如果您在網際網路上找到免費的外匯交易訊號，並向您保證會馬上取得交易成功，通常最好的做法是避而遠之。
在 GKFX Prime，您可以享受頂級的外匯交易訊號服務，且無需另行支付費用：這是因為我們已代您支付了此項服務的開支。 Autochartist 和 Trading Central 兩者都是專業的外匯交易訊號提供者，您只需成為 GKFX Prime 的客戶，即可免費使用此項優質服務！激情享受該項權益！
外匯交易與新聞有關嗎？
當然有關。外匯市場屬於分散式交易機制。且沒有市場監管機構。 因此，外匯交易者密切關注經濟和全球的新聞，以預測未來可能的價格變化。 大選在即、年度失業率統計資料或利率決議的發佈均會影響貨幣。
虧損金額是否有可能會超過帳戶的入金金額？
雖然未必會發生，但因涉及保證金交易，所以存在交易者虧損金額超過其初始投資金額的可能。 外匯市場和差價合約市場的波動性極高，尤其是處於混亂或危機期間。 GKFX Prime 會馬上向您推送追加保證金通知，告知客戶可用保證金水平過低，以防此類事件發生。 若客戶的可用保證金水平低於 20%，將導致平倉。原因是總餘額無法滿足名義價值需求。即所謂的止損離場。
何為股息？
上市公司每年都會宣佈公司與一類股東分享的利潤情況。 這就是股息。股息分為多種形式：現金、更多股份或其他資產。當交易股票時，股息將在收盤後，計入您的帳户，或從中扣除。在已知的除息日到來之前，股票差價合約通常會上漲或下跌，這也反映在市場上。因此，股價上漲或下跌往往會抵消股息貸項/借項。
什麼時候會收取隔夜利息費率？
展期時間為紐約收盤時間。格林威治標準時間 21:59:45 至 21:59:59 期間的所有未平倉頭寸都將延至下一交易日。 未平倉頭寸須繳納掉期費。 透過 GKFX Prime 開始交易前，請參閱我們的市場資訊表，即可輕鬆瞭解更多關於您感興趣的特定交易工具的掉期費率情況。、
如何選擇指數？
指數包含諸多股票和債券，此類股票和債券通常來自於同一國家或同一區域。 每套指數均有一個計算出來的指數值，由大型公司主導。 找到這些「領頭羊」，即可瞭解其他公司的股價走勢。公司的市值越高，其股價對整個指數的影響越大。
如何下單？
設定好交易平台並入金後，即可開始在外匯市場及其他差價合約市場進行交易。 在 MetaTrader 中打開「新倉位」視窗，挑選想要交易的工具。 輸入交易量，並選擇倉位類型：市價單或掛單，然後選擇買入或賣出。若要下掛單，可規定為買入限價/賣出限價、止損買單/止損賣單。 存取教育培訓頁面，瞭解更多內容。
如何解讀外匯圖表？
GKFX Prime 為客戶提供Metatrader 4 與Metatrader 5平台以進入外匯市場。 這些平台具備分析圖表以預測市場情緒，並協助客戶更好地交易。 我們還能提供交易輔助工具與外匯交易訊號，讓您輕鬆分析市場與價格變化。 外匯新手在開始線上外匯交易前，可以參閱我們免費的交易材料，學習如何解讀圖表。
如何推薦親友
請問您對我們的服務滿意嗎？與您的親友分享喜悅！一旦您推薦的親友開始交易，您將獲得對應傭金！ 引薦更多好友，賺取高達500美元的傭金！所有客戶均可參與推薦親友計劃！在 MyGKFXPrime 頁面向親友傳送加入我們的邀請。 也可直接傳送電子郵件至 support_tw@gkfxprime.com，來通知您的客戶經理。
如何驗證交易帳戶
GKFX Prime 嚴格遵守監管機構所列規章制度，採取一切可能的措施保證客戶資金安全無憂。驗證是此流程中的關鍵步驟。每個交易者必須提交有效的法律文件 以驗證其真實身分。
完成4個步驟即可通過驗證
1登入MyGKFXPrime安全工作區。
2選擇右上角的「驗證您的帳戶」。
3安全上載法律文件的有效複本。
4收到驗證確認。一旦您的申請得到確認， 我們的團隊將儘快與您聯絡。程序完成後，您將收到我們 傳送的確認電子郵件。
哪一些文件可用於身分驗證？
我們總共需要兩份文件：一份用於證明您的身分，另一份用於證明您的長期住址。
身分證明
有效身分證件包括：
附照片的國民身分證（彩色掃描）
有效護照
駕照
住址證明
有效身分證件可二選一：
物業帳單
稅收法案，
銀行對帳單
文件簽發日期不得超過3個月，且須注明您的長期居住地址。
請注意，信用卡或手機對帳單不可用於驗證申請。
GKFX Prime是Global Kapital Group旗下的International Finance House Ltd的註冊商標。 International Finance House Ltd是由英屬維爾京群島金融機構金融服務委員會（“ FSC BVI”）授權並監管的，公司編號為1728826，金融許可證編號為BVI SIBA / L / 1066。
GKFX是AKFX Financial Services Ltd的註冊商標，AKFX Financial Services Ltd隸屬於Global Kapital Group。 AKFX Financial Services Ltd由馬耳他金融服務管理局（“ MFSA”）授予CRES許可，註冊號為C60473。根據歐盟MiFID II指令，AKFX Financial Services Ltd將在馬耳他以外歐盟區域以授權監管牌照方式提供服務。
GKPro是GKFX Financial Services Ltd的註冊商標，GKFX Financial Services Ltd隸屬於Global Kapital Group。 GKPro是GKFX Financial Services Ltd的註冊商標，已由英國金融行為監管局（“ FCA”）授權並受其監管，金融許可證號為501320。GKFX Financial Services Ltd在英國獲得許可。
GKFX Cambodia是GKFX Cambodia Co Ltd的註冊商標，隸屬於Global KapitalGroup。GKFX Cambodia Co Ltd由柬埔寨證券交易委員會（“ SECC”）授權並受其監管，金融許可證號為026 (០២៦ គ.ម.ក/អ.ប./ឈ.ឧ.)。GKFX Cambodia Co Ltd在柬埔寨獲得許可。
限制區域：GKFX Prime不向以下國家/地區的居民提供服務：美國，加拿大，日本，土耳其，以色列和伊朗伊斯蘭共和國。
風險警告
所有涉及保證金交易的金融產品均可能對您的資金構成較高風險。因此此類產品並不適合所有投資者，您所面臨的損失或將大於初始投資。請確保您完全理解所涉之風險，並在必要時徵求獨立建議。如需更多相關資訊，請參閱我們的完整風險警告、業務條款 以及隱私權政策。
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